ნივთის დაბრუნება

შეგიძლიათ დააბრუნოთ გამოუყენებელი ნივთი ორიგინალ შეფუთვაში მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში.

მომხმარებლის ინდივიდუალური მოთხოვნით დამზადებული ნივთი არ ბრუნდება, თუ ის დეფექტური არ არის.

დეფექტური ან არასწორი ნივთი

თუ მიიღეთ დეფექტური ნივთი ან არა ის, რაც შეუკვეთეთ, შეგვატყობინეთ შემჩნევისთანავე, ფოტოებითა და შეკვეთის ნომრით. ნივთს შევცვლით ან თანხას დაგიბრუნებთ.

როგორ დავაბრუნოთ

მოგვწერეთ ან დაგვირეკეთ, მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და რისი დაბრუნება გსურთ. ჩვენ აგიხსნით, როგორ გამოგვიგზავნოთ ნივთი.

თანხის დაბრუნება

ბარათით გადახდილი შეკვეთის თანხა უბრუნდება იმავე ბარათს. ნაღდი ანგარიშსწორებით ან გადარიცხვით გადახდილი შეკვეთის თანხა უბრუნდება საბანკო გადარიცხვით თქვენ მიერ მითითებულ ანგარიშზე.

თანხას ვაბრუნებთ დაბრუნებული ნივთის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ (გაუგზავნელი გაუქმებული შეკვეთისას — დაუყოვნებლივ). თანხის გაგზავნის შემდეგ ანგარიშზე ასახვის ვადა თქვენს ბანკზეა დამოკიდებული და, როგორც წესი, რამდენიმე სამუშაო დღეა.

დაბრუნების ხარჯი

ნივთის უკან გამოგზავნის ხარჯს იხდის მომხმარებელი, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ნივთი დეფექტურია ან ჩვენ არასწორი ნივთი გამოგიგზავნეთ.